投放Google關鍵字廣告的人,這一年應該都被問過同一個問題:「AI搜尋功能要不要打開?」尤其Google專員在後台建議時,幾乎都無腦建議打開。
但我們2025-2026實際操作下來的觀察是,AI搜尋反應目前仍不穩定,演算法在比對所謂「有購買意圖」的搜尋字詞時,不會都是預期中的長尾、探索型字詞,還是常常比對到原本廣泛比對就會抓到的字詞,而且容易讓花費跟著提升。與其照單全收,不如先搞懂這個功能到底在做什麼,再評估合適的關鍵字組再投遞。
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一、Google關鍵字廣告的AI搜尋功能是什麼?從自動化功能講起
Google官方把這個功能稱為「AI Max搜尋廣告活動」,它不是新的廣告類型,而是附加在既有Google關鍵字廣告上的一套Google關鍵字廣告自動化功能。核心包含兩大部分:「搜尋字詞比對」會運用廣泛比對與無關鍵字技術,擴展現有關鍵字,找出相關性更高的搜尋查詢;「素材資源最佳化」則包括文字自訂與最終到達網址擴展,讓廣告文案與到達頁面自動貼近使用者的搜尋情境。過去以完全比對、詞組比對為主的帳戶,原本設定的Google關鍵字廣告完全比對與否定關鍵字仍會保留,只是系統多了一層AI協助擴大觸及範圍。
二、AI搜尋比對到的字詞,真的都是長尾、有購買意圖的探索嗎?
我們實測下來的觀察是:AI搜尋反應目前仍不穩定,演算法在比對所謂「購買意圖」搜尋字詞上,不會都是預期中長尾、有購買意圖的探索,還是會比對到原本Google關鍵字廣告字詞比對用廣泛比對就會比對到的字詞。
這個觀察也能在外部研究中找到印證:數位行銷分析機構Smarter Ecommerce針對超過100萬次AI Max曝光的研究發現,多數擴展查詢其實來自完全比對關鍵字(約80%),詞組比對占20%,廣泛比對本身不到1%;但在部分帳戶中,AI Max比對結果與廣泛比對查詢的重疊率高達49%到63%,追溯源頭常常是沒有清理乾淨的舊版廣泛比對修飾字關鍵字。PPC顧問Dii Pooler也分享過一個B2B潛在客戶開發產業的實測案例:開啟AI Max後,點擊量成長將近3倍,平均CPC下降59%,乍看是好事,但實際轉換卻下降38%,每筆名單成本幾乎翻倍來到850美元——演算法找到的是更便宜、但更上層漏斗、意圖更低的搜尋流量,而不是原本期待的高購買意圖長尾字詞。
三、Google關鍵字廣告開了AI搜尋,成效真的會提升嗎?
不一定，但花費高機率會提升,而且這是Google官方自己也承認的事。官方說明文件寫得很清楚:AI搜尋的比對延展功能會觸及比原始關鍵字更多的搜尋查詢,Google關鍵字廣告預算設定的消耗可能因此增加;如果廣告活動受到預算限制,AI搜尋功能本身也無法正常發揮作用。國外媒體Digiday在AI Max推出滿一年後的追蹤報導也提到,部分廣告主過去一年的搜尋成本增加最高達15%,某代理商觀察到旗下客戶Google關鍵字廣告CPC行情平均上升10%到15%,部分客戶CPC漲幅甚至高達25%;廣告技術公司Adthena也統計,參與搜尋廣告競價的廣告主數量年增35%,連帶推升整體競價壓力。換句話說,AI搜尋擴大觸及範圍的同時,高機率伴隨著花費上升的代價,這筆帳需要事先評估,而不是打開後才發現。
| 比較面向 | 全部打開 | 評估後謹慎啟用 |
|---|---|---|
| 字詞比對範圍 | 語意延展不受控,容易比對到廣泛比對本來就會抓到的字詞 | 搭配否定關鍵字,持續監控搜尋字詞報表 |
| 預算消耗 | 比對延展觸及更多查詢,花費容易明顯提升 | 先設定較寬鬆但可控的預算,觀察7-14天再調整 |
| 轉換品質 | 可能為了衝觸及,換來便宜但低意圖的流量 | 鎖定真正有購買意圖的關鍵字組合再投遞 |
| 適用階段 | 轉換數據不足或關鍵字結構混亂時風險較高 | 轉換追蹤穩定運作30天以上、關鍵字結構乾淨時再評估 |
四、AI搜尋功能該全部打開嗎?評估合適關鍵字組再投遞的做法
Google官方與業界操作經驗都指出,適合啟用AI搜尋的帳戶通常是:有穩定投放歷史、每月轉換次數達一定規模、Google關鍵字廣告轉換追蹤已穩定運作30天以上。反過來說,剛起步、轉換數據還沒累積、Google關鍵字廣告否定關鍵字清單沒整理乾淨,或本身屬於廣告法規嚴格產業的帳戶,都不建議直接全開。實務上更謹慎的做法,是另外建立一個獨立廣告活動專門測試AI搜尋,搭配否定關鍵字把既有表現好的字詞隔離開來,避免AI搜尋去搶原本已經驗證有效的流量;啟用後的學習期(通常7到14天)內也盡量不要頻繁修改設定,否則系統得重新學習,數據容易被打斷。這也是Google關鍵字廣告常見錯誤裡最容易被忽略的一點——把AI搜尋當成「開了就不用管」的自動駕駛,而不是需要持續監控的Google關鍵字廣告成效優化工具。值得留意的是,即使後來關掉AI搜尋,系統學到的「便宜但低意圖流量也算及格」這個判斷不會馬上消失,通常還需要重建否定關鍵字清單、收緊比對類型,才能讓帳戶回到原本的成效水準。
五、Google關鍵字廣告結論:專員建議全開AI搜尋,該照做嗎?
轉次方實戰觀察
我們在實際操作中蠻常遇到的情況是,Google專員在後台建議時,很常直接建議把所有AI搜尋相關功能全部打開,理由多半是「能擴大觸及、提升成效」,乍聽非常理想,在AI時代似乎理所當然要打開。
但我們要知道,Google專員的KPI跟廣告主的Google關鍵字廣告出價效益,兩者的利益並不完全一致。這一點在PPC顧問Dii Pooler分享的案例裡看得特別清楚:在他實測AI Max導致轉換下滑、每筆名單成本翻倍之後,對接的Google專員看到這些數據,給出的建議竟然是「再撥1萬美元到另一個廣告活動測試看看」。在我們的經驗中,也曾經遇開啟AI MAX後,成效大幅下滑、轉換率大幅下降的慘況。
這也印證了我們的實務判斷:面對「全部打開」的建議,還是要先回頭檢查轉換追蹤是否正確、否定關鍵字清單有沒有整理,再評估合適的關鍵字組分階段測試,而不是照單全收。
如果你也正在評估AI搜尋功能該不該打開,或想確認目前帳戶適不適合現在啟用,歡迎參考Google廣告代操服務了解我們怎麼做帳戶評估,或看看電商產業案例裡完整的操作脈絡。
Google關鍵字廣告AI搜尋功能 常見問題 FAQ
Google關鍵字廣告的AI搜尋功能是什麼?
官方稱為AI Max搜尋廣告活動,是附加在既有搜尋廣告活動上的AI輔助功能,包含搜尋字詞比對延展與素材資源最佳化,不是獨立的新廣告類型。
AI搜尋比對到的字詞,真的都是有購買意圖的長尾字嗎?
不一定。實測觀察與外部研究都顯示,AI搜尋擴展的查詢常常跟原本廣泛比對就會抓到的字詞高度重疊,不完全是預期中的長尾探索字詞。
Google關鍵字廣告開啟AI搜尋後,花費一定會提升嗎?
官方文件本身就說明,比對延展功能會觸及比原始關鍵字更多的搜尋查詢,預算消耗可能因此增加,外部追蹤報導也觀察到CPC與整體搜尋成本上升的趨勢。
Google關鍵字廣告的AI搜尋功能該全部打開嗎?
不建議盲目全開。建議先確認轉換追蹤穩定運作、否定關鍵字清單整理乾淨,再評估合適的關鍵字組分階段測試,而不是一次全部啟用。
哪些帳戶比較適合啟用AI搜尋功能?
通常是已有穩定投放歷史、每月轉換次數達一定規模、轉換追蹤穩定運作30天以上的帳戶,新帳戶或轉換數據不足的帳戶不建議直接啟用。
Google關鍵字廣告常見錯誤有哪些跟AI搜尋有關?
最常見的錯誤是把AI搜尋當成開了就不用管的自動駕駛,實際上啟用後仍需要持續監控搜尋字詞報表與否定關鍵字清單,才能避免花費失控。
關掉AI搜尋功能,成效會馬上恢復正常嗎?
不會馬上恢復。系統先前學到的判斷標準不會立刻消失,通常還需要重建否定關鍵字清單、收緊比對類型,帳戶才能逐漸回到原本的成效水準。
Google專員建議全部打開AI搜尋功能,可以直接照做嗎?
建議先自行評估轉換追蹤與否定關鍵字設定是否到位,再決定要不要啟用及啟用範圍,而不是單純因為專員建議就全部打開。
Google關鍵字廣告的AI搜尋功能適合用在品牌字上嗎?
多數情況不建議。品牌字的搜尋意圖已經很明確,AI搜尋的語意延展空間有限,啟用後反而可能讓成效出現不必要的波動。
啟用AI搜尋功能前,應該先做好哪些準備?
建議先確認轉換追蹤狀態正常運作、備妥足夠多樣的廣告素材,並設定合理且可控的初始預算,觀察7到14天的學習期表現後再逐步調整。