電商 ROAS 優化實績
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從陷入成長瓶頸的成熟品牌,到 ROAS 僅 0.5 的新創電商,轉次方透過系統化的受眾策略、品牌定位重塑與素材優化,協助各類電商品牌找到屬於自己的高效廣告路徑。
電商廣告代操・三個真實案例
不同產品類別、不同挑戰,相同的系統化操作思路。
▶ 品牌從 2024 年 Q4 開始成效下滑,月均營業額長期卡在 40–60 萬之間,始終無法突破天花板。客戶規劃多檔優惠折扣活動,但折扣對提升整體營業額的幫助相當有限。
▶ 深入釐清後發現,客戶進貨來源並不獨特,其他平台(如淘寶)可找到相近產品,價格承壓明顯。
▶ 但客戶過往幾年累積了大批忠誠會員,且獨特的品牌選品眼光使消費者對品牌高度信任——這才是真正的核心優勢。
▶ 透過 RFM 名單拆解,找出 VIP 高價值會員,製作類似受眾強化新客投遞精準度。
▶ 建議客戶以主理人短影音強化「風格感」與「用心選品」的品牌形象,持續吸引同溫層新粉絲。即便減少折扣依賴,仍實現營業額 64% 成長。
▶ 品牌經營 1–2 年,原先自操廣告,但廣告投報率 ROAS 長期僅在 0.5–1 之間,月營業額也在 5–8 萬徘徊,難以獲利。
▶ 合作初期觀察到廣告素材多強調「優惠免運」,但缺乏鮮明品牌定位。針對品類特性,我們判斷「專業運動品牌」的附加價值遠高於折扣,建議優先建立品牌形象。
▶ 針對不同運動類型製作專屬素材,突出產品獨特性——例如「為自行車族打造的墨鏡」、「冬日也要配戴太陽眼鏡」等主題,強化專業形象並持續對不同受眾群進行優化測試。
▶ 隨著會員基數增長,適時導入滿額贈品與加價購活動,系統性拉高客單價。最終實現單月營業額 +750% 的顯著成長。
▶ 品牌以天然健康零食為主,SKU 數量多、產品多元,原先自操廣告,ROAS 僅 1–2,每月 GMV 約 3–5 萬,難以實現獲利。
▶ 首要任務是協助客戶從眾多 SKU 中,釐清並聚焦於真正具備高毛利的產品線,確保廣告花費能帶來正向回報。
▶ 運用 Dynamic Ads for Broad Audience(DABA)擴大受眾觸及,透過豐富的操作經驗,判斷品牌風格適合年齡較長、重視生活品質的消費者。
▶ 加入包含「保險業務」「重視生活品質」等行為受眾進行測試,成功將廣告投報率從 1–2 拉升至 ROAS 4–5。
▶ 建議客戶規劃『常態免運』與『滿額折扣』長期活動,從商品目錄中拉出熱銷 TOP 12 產品,作為主力推廣標的。
▶ 配合 ROAS 持續提升,適當建議追加廣告預算,最終將月營業額逐步拉高至 30–40 萬,成長幅度達 +995%。
我們如何系統化操作電商廣告
三個步驟,幫電商品牌建立可持續成長的廣告體系
廣告只是放大器,放大的是品牌本身的優勢。合作前我們會深入了解產品毛利結構、競爭差異點、現有會員輪廓,找出最適合這個品牌的切入角度,而不是套用固定廣告模板。
電商廣告的核心在於「對的人看到對的商品」。透過 RFM 模型拆解會員價值,建立高價值受眾→類似受眾→冷受眾的完整投遞漏斗,依平台特性選擇最適合的廣告類型,讓 ROAS 穩定提升。
持續的成長來自三個面向的同步進化:素材不斷迭代測試(主理人短影音、產品展示、UGC)、促銷活動設計(免運、滿額禮)、廣告預算隨 ROAS 信心指數動態調整。
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